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TUhjnbcbe - 2022/9/20 8:30:00
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导读:硌掉一颗牙就值九折?男子吃饭被石子硌掉牙餐厅回应引起争议!

11月3日,一名男子晒出视频,称自己在某餐厅吃饭时被硌掉了一颗牙,餐厅百般推诿态度十分不好。

事情发生在河北张家口某饭店,一对男对点了一份梅菜扣肉,正吃着的时候突然咬到了一块很硬的东西,伴随着剧烈的疼痛,从嘴里吐出了一大块石子和牙齿残片。

据当事人侯先生称,石子就隐藏在梅菜扣肉中,当时牙齿就被硌掉了,从他晒出来的画面中可以看到,这颗石子比牙齿大了好几号。

事后当事人找饭馆工作人员沟通,索要经理的联系方式,被百般推诿,态度很不好,问题一直得不到解决。

11月4日,涉事饭店回应,称确有此事,不是没人管,而是已经处理了,但双方未能达成一致。

怎么处理的呢?饭店工作人员的原话是这样说的:“不是我们不给他处理,是我们说菜给他退了,给他免单,又给他打九折,他不愿意。”

作为一名文字工作者,我没听明白工作人员这话是啥意思,明明都是汉字,连在一起却毫无逻辑可言。

什么叫“菜给他退了,给他免单,又给他打九折”?究竟是免单还是打九折?臆测一下,工作人员想表达的意思应该是,先提出梅菜扣肉可以退掉,男子不同意,随后又提出了打九折,男子依然不同意,最后提出了免单,男子依然不同意。

一步步试探,一步步刷新消费者的底线。目前,当事人侯先生已经向消费者协会反映情况。

存在两种可能:一、餐厅是被冤枉的,男子是碰瓷的,诬陷餐厅索取赔偿;二、男子果真吃出了石子,被硌掉了牙齿。

前者有网友提出了猜想,石头体积是牙齿好几倍大,这样的石头放在菜里很明显,一个正常人不会看不到这么明显的石头,更别说被硌掉牙了。

后者的可能性更大一点,梅菜扣肉里面藏这么大一块石头是完全有可能的,吃过梅菜扣肉的朋友都明白,这道菜的吃法和普通菜品不一样,如果里面真有石头,被硌掉牙的情况很容易发生。

关于赔偿问题,首先餐厅提出的免单是肯定不合适的,成年人的牙齿是会伴随一辈子,不可再生的资源。补牙或者种牙的成本很高,人造牙齿的口感远不如原生牙齿,还要伴随着时间和疼痛的成本。

所以餐厅应该按照一颗牙齿的市场价进行赔偿,并给予一定的精神损失费和误工费。

这是应然,实然往往没有这么理想。首先男子并没有保留证据,他只拍到了碎掉的牙齿和石头,没有拍到石头在菜里的过程,所以无法证明石头是从梅菜扣肉里吃出来的。

其次,他的牙被硌掉,不一定完全是因为这块石头,也可能跟他的牙齿健康问题有关。到头来,商家大概不会赔偿太多。

此前有过类似案例,客人啃排骨硌掉了牙,客人以商家未表明里边有骨头为由将商家告上法院,大部分情况下只能由客人自己买单,不过这和该男子的情况有本质区别,大家认为怎么赔合适呢?

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